プライバシーポリシー

１　基本方針

株式会社ヤマト及び子会社（以下「ヤマトグループ」といいます。）は、個人情報（生存する個人に関する情報であって、お名前、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの等、個人情報の保護に関する法律が定める「個人情報」を指します。以下「個人情報」といいます。）の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインおよび社内規程等を遵守し、個人情報の適正な取扱いを行います。

３　個人情報の取得

ヤマトグループは、個人情報を取得する際、利用目的を通知または公表（本方針による公表を含みます。）します。また、顧客・株主・協力会社・取引先会社等（以下「相手先」といいます。）から直接契約書その他の書面（電磁的記録を含みます。）に記載された個人情報を取得する場合には、緊急の場合を除き、あらかじめ利用目的を明示し適正に取得します。

４　個人情報の利用目的

ヤマトグループは、ヤマトグループが取得した個人情報について、法令に定める場合または相手先の同意を得た場合を除いて、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で適正に利用します。

• ①　顧客への営業活動並びに契約締結および履行、各種メンテナンスの履行
• ②　協力会社、委託先等との契約締結および履行
• ③　研究開発およびこれに関連する業務
• ④　代金決済およびこれに関連する業務
• ⑤　官公庁、その他公的機関に対する申請及び報告
• ⑥　株主への連絡および管理
• ⑦　ヤマトグループの従業員の雇用管理並びに各種業務運営
• ⑧　ヤマトグループに就業を希望する採用活動
• ⑨　ヤマトグループの退職者に対する各種手続き・連絡
• ⑩　その他ヤマトグループの事業に関連する事項

５　個人データの管理

ヤマトグループは、個人データ（特定の個人情報を検索することができるように体系的に構成した個人情報データベース等を構成する個人情報であり、個人情報保護法が定める「個人データ」を指します。以下「個人データ」といいます。）の漏えい、滅失または毀損の防止等、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置として、以下の安全管理措置を講じています。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。

（1）　個人情報保護指針の策定

ヤマトグループは、個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問および苦情処理のための個人情報保護相談窓口等についてプライバシーポリシーを策定しています。

（2）　個人データの取扱いに係る規律の整備

ヤマトグループは、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について「個人情報保護規程」等の社内規程を策定しています。

（3）　組織的安全管理措置

ヤマトグループは、個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法やヤマトグループの個人情報保護規程等に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

（4）　人的安全管理措置

ヤマトグループは、個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。

（5）　物理的安全管理措置

ヤマトグループは、個人データを取り扱う区域の管理や個人データを取り扱う機器および電子媒体等の盗難等の防止の措置を実施しています。

（6）　技術的安全管理措置

ヤマトグループは、アクセス制御や個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

６　個人データの第三者提供等

ヤマトグループは、以下の場合を除き、相手先からお預かりした個人データを第三者に提供することはありません。

• ①　相手先から事前にご同意を頂いた場合
• ②　法令に基づく場合
• ③　人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、相手先のご同意を得ることが困難である場合
• ④　国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、相手先の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• ⑤　利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合
• ⑥　合併等による事業の承継に伴い個人情報が提供される場合
• ⑦　下記７の共同利用の場合

７　個人データの共同利用

ヤマトグループは、相手先の個人データを以下のとおり共同利用させていただきます。

（1）　共同利用者

当社および当社の子会社

（2）　個人データの項目

相手先の氏名・住所・電話番号・メールアドレス

（3）　利用目的

「４　個人情報の利用目的」と同じ

（4）　個人データの管理について責任を有する者

株式会社ヤマト
〒371-0844　群馬県前橋市古市町118番地（連絡先　総務部　個人情報保護相談窓口）

８　保有個人データの開示・訂正・利用停止等

ヤマトグループは、ヤマトグループが保有する個人データの開示･訂正･利用停止等及び第三者提供記録のご要望があったときは、当社所定の方法に基づき対応致します。具体的な方法については、個別にご案内致しますので、下記個人情報保護相談窓口にご連絡ください。

９　個人情報保護相談窓口

ヤマトグループにおける個人情報の取扱いに関する質問や苦情等に関しては下記担当窓口までお問い合わせください。

住　　所

〒371-0844
群馬県前橋市古市町118番地
株式会社ヤマト　総務部　個人情報保護相談窓口

電話番号

027-290-1800（代表）

受付時間

午前９時～午後５時　月曜から金曜　
ただし祝祭日・夏季休暇・年末年始休暇を除きます